为进一步解放思想，深入学习实践科学发展观，破解当前新莞人和出租屋服务管理工作中遇到的突出难题，我办组织以王国雄副主任为组长的调研小组，于4月14日～18日开展“解放思想，破解难题，推动我市新莞人和出租屋服务管理工作新发展”调研活动。本次调研主要内容是关于如何应对出租屋空置率提高现象、完善新莞人和出租屋服务管理工作年度考核体系以及如何优化对新莞人的服务体系，调研活动以召开座谈会为主，分10个片区进行，每个片区3～4个镇街参加座谈，调研对象是各镇街管理服务中心主任、副主任，管理服务站站长代表，出租屋管理员、屋主、二手房东、租住人员代表，先后共180多人参加了座谈会。

调研发现，我市出租屋空置现象严重。据全市抽样统计3200栋（套）共92064间出租屋中，已出租房间67177间，平均空置率为27％，最高空置率为58.5％，最低空置率为3.2％，空置率10％以下仅3个镇街，空置率10％～20％有6个镇街，空置率20％～30％有9个镇街，空置率30％以上有14个镇街；在租金变化上，近三年来24个镇街出租屋租金（每间房间月平均租金）存在不同程度下降，其中月平均租金下降10％以上的有13个镇街，仅南城等7个镇街租金略微上升，莞城租金无明显变化。调研同时显示，全市有31个镇街赞成分类考核模式，并对考核内容、考核方式、考核标准提出了不少针对性意见；而在优化新莞人服务体系问题上，座谈人员均形成了“服务新莞人、善待新莞人、关爱新莞人”共识，并提出要通过界定服务条件，统筹兼顾新莞人和本地人的需要，促进本地人和新莞人和谐共处。